Conditions d’utilisation
Conditions générales
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En visitant notre site web, en passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales et toutes les politiques mentionnées sur ce site. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser les services.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de proposer nos produits et services.
Admissibilité et utilisation des services
En utilisant les Services, vous confirmez être majeur dans votre pays ou juridiction de résidence ou être légalement autorisé à conclure un contrat.
Vous ne pouvez pas utiliser nos Services ou produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle. Il vous est interdit de transmettre des virus, des codes malveillants ou de perturber de quelque manière que ce soit la sécurité ou le fonctionnement des Services.
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de refuser l'utilisation des Services lorsque cela est raisonnablement nécessaire et autorisé par la loi applicable, notamment en cas de suspicion de fraude, d'abus ou d'activité illégale.
Produits et informations
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, images, prix et autres informations des produits affichés sur notre site web soient exacts. Toutefois, de légères différences d'apparence, de couleur ou d'emballage peuvent survenir.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la vente de produits, de corriger les erreurs ou inexactitudes et de mettre à jour les informations sur le site web à tout moment. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite vos droits impératifs si un produit est défectueux, endommagé, non conforme à sa description ou ne répond pas à votre commande.
Formation des commandes et des contrats
En passant commande, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés. La réception d'une confirmation de commande ne signifie pas nécessairement que votre commande a été acceptée.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant son acceptation lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas d'indisponibilité du produit, de suspicion de fraude, de problèmes de paiement ou d'erreur manifeste concernant le prix ou les informations sur le produit.
Si nous annulons une commande après réception du paiement, le montant correspondant sera remboursé.
Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site web ou au moment du paiement. Les taxes applicables, les frais de livraison et autres frais, le cas échéant, seront indiqués avant la validation de votre commande.
Le paiement doit être effectué selon l'un des modes de paiement proposés au moment du passage à la caisse. Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement actuelles, complètes et exactes.
En cas d'erreur manifeste de prix ou d'erreur technique, nous nous réservons le droit de corriger cette erreur et, lorsque la loi le permet, d'annuler la commande concernée et de procéder à un remboursement.
Expédition et livraison
Les délais de traitement, les délais de livraison estimés, les destinations d'expédition, les transporteurs et autres informations relatives à la livraison sont décrits dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales.
Les dates de livraison sont données à titre indicatif, sauf mention contraire. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Lorsque la loi applicable prévoit des droits spécifiques en cas de retard ou de non-livraison, ces droits demeurent inchangés.
Retours, remboursements et rétractations
Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales.
Les consommateurs peuvent également bénéficier de droits impératifs en vertu des lois de leur pays de résidence, notamment le droit d'annuler certains achats en ligne pendant le délai de rétractation légal. Aucune disposition des présentes Conditions générales ni de notre Politique de retour et de remboursement ne limite ces droits impératifs.
Produits défectueux ou non conformes
Si un produit est défectueux, endommagé, incorrect ou non conforme au contrat, vous pouvez bénéficier de droits légaux à une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou un remboursement, selon la loi applicable et les circonstances.
Veuillez nous contacter à l'adresse info@talumie.com si vous rencontrez un problème avec votre commande.
Exactitude des informations relatives au compte et aux commandes
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de votre commande, y compris vos informations de facturation, de contact et de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Services et liens tiers
Certains contenus, produits, modes de paiement ou services disponibles sur notre site web peuvent impliquer des tiers. Les sites web et services de ces tiers sont régis par leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des sites web ou services tiers qui ne sont pas contrôlés par Talumie, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en vertu du droit applicable.
Propriété intellectuelle
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Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions, lorsque la loi le permet.
Confidentialité
Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Talumie ne sera pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives découlant de circonstances hors de notre contrôle raisonnable.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ou ne limite une responsabilité ou un droit du consommateur qui ne peut être légalement exclu ou limité, y compris les droits impératifs relatifs aux produits défectueux ou non conformes.
Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements raisonnablement indépendants de notre volonté, notamment les intempéries, les catastrophes naturelles, les grèves, les perturbations des transports, les retards douaniers, les actions gouvernementales ou les pannes de télécommunications, sous réserve de la législation applicable en matière de consommation.
Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit applicable à l'exploitant de Talumie. Si vous êtes un consommateur, aucune disposition des présentes conditions générales ne vous prive des protections obligatoires prévues par la législation de votre pays ou juridiction de résidence.
Modifications des présentes conditions
Nous pouvons être amenés à modifier les présentes Conditions générales en publiant une version révisée sur ce site web. Les modifications entreront en vigueur à la date de leur publication et ne sauraient en aucun cas supprimer les droits impératifs relatifs aux commandes déjà passées.
Contact
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